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Verkaufsbedingungen Wir, die Abteilung Trymedia Games der Macrovision Corporation ("Trymedia"), sind vertrauenswürdiger Partner von Yahoo! Deutschland GmbH. Die Adresse unseres in den USA ansässigen Unternehmens lautet: 135 Main Street, 6th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Nach der Bestellung Nach einer Bestellung werden Sie auf der Website unmittelbar darüber in Kenntnis gesetzt, ob Ihre Bestellung angenommen wurde. Wenn Ihre Bestellung angenommen wurde, belasten wir sofort Ihre Kreditkarte und teilen Ihnen mit, wie Sie Ihr Spiel herunterladen oder aktivieren können. Gleichzeitig senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung Ihres Einkaufs und einer Download-Anleitung sowie einem Link zu diesen Verkaufsbedingungen. Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsangaben und den Inhalt Ihres Einkaufswagens sorgfältig, bevor Sie auf die Schaltfläche Kaufen klicken. Sie können Ihre Zahlungsangaben ändern, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, oder den Kaufvorgang vollständig abbrechen, indem Sie auf den Linkspfeil oder einen Breadcrumb-Link klicken oder das Browserfenster auf der Bestellseite schließen. Downloadvorgang Die Spiele, die auf dieser Website erhältlich sind, sind durch unsere Digital Rights Management ("DRM")-Software Activemark mit einem Kopierschutz versehen. Wenn Sie ein Spiel mit ActiveMARK-Unterstützung auf Ihrem Computer installieren, wird auf der Basis Ihres Computerprofils eine Rechner-ID generiert. Diese ID wird im Windows-Verzeichnis auf Ihrem Computer gespeichert. Wenn Sie ein Spiel kaufen, wird die Rechner-ID an die ActiveMARK-Server übermittelt, um einen Aktivierungscode auszustellen, der das Spiel zur Verwendung freigibt. Zudem wird unsere Download Manager-Software auf Ihrem Computer installiert, um den Download des Spiels zu ermöglichen. Diese Software wird jedoch gelöscht, sobald der Download vorgenommen wurde. Sie sollten sich bewusst sein, dass jeglicher Versuch, diesen Schutz durch die DRM-Software zu umgehen, illegal ist und als Straftat gehandhabt wird. Bestellungsbeschränkungen Diese Website richtet sich an Benutzer in Großbritannien und Irland. Wenn Sie von einem anderen Land aus auf die Website zugreifen, ist es uns unter Umständen aufgrund von Einschränkungen der Herausgeber des Spiels oder aus anderen Gründen nicht möglich, Ihnen diesen Titel zu verkaufen. Vor dem Kauf oder dem Download einer Probeversion eines Spiels, das für Personen unter 18 Jahren nicht geeignet ist, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. 48-Stunden-Geldzurückgarantie – Ausschluss von "Try and Buy"-Spielen Mit der Ausnahme von Spielen, die auf "Try and Buy"-Basis vertrieben werden, verfügen all unsere Produkte über eine 48-Stunden-Geldzurückgarantie. Wenn Probleme mit der Bestellung Ihres Produkts auftreten, beantworten wir gerne Ihre Fragen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie in den 48 Stunden nach Ihrem Kauf bereits eine Supportanfrage gesendet haben, müssen Sie in diesem Zeitraum KEINE weitere Anfrage senden. Wir werden die Rückerstattung vornehmen, wenn Ihre Supportanfrage innerhalb des Zeitraums der Geldzurückgarantie bei uns eingegangen ist. Wenn unser Kundensupportteam Ihr Problem nicht lösen kann, senden Sie bitte einen Antrag auf Rückerstattung oder antworten Sie uns. Bevor Sie eine Supportanfrage senden, lesen Sie bitte zunächst die FAQs. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung anfordern, wenn (a) die Software vollständig und dauerhaft von Ihrem Computer deinstalliert wurde und (b) seit Ihrem Kauf weniger als 48 Stunden vergangen sind oder Ihre erste Supportanfrage innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Kauf bei uns eingegangen ist und Ihr Problem von uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Berechtigte Rückerstattungsanforderungen werden innerhalb von 14 bis 21 Tagen nach Ihrer Anfrage bearbeitet. Bitte senden Sie Ihre Anforderungen nicht mehrfach an uns, da das Rückerstattungsverfahren dadurch nicht beschleunigt wird, sondern die Bearbeitung der ursprünglichen Rückerstattungsanforderung sogar verzögert werden könnte. Bitte legen Sie bei Ihrer Bank keinen Einspruch gegen die ursprünglichen Gebühren ein, da auch das unsere Rückerstattungsbemühungen behindern könnte. Alle Bestell-Supportanfragen, Rückerstattungen eingeschlossen, müssen über unser Supportformular, das Sie auf unserer Website unter den FAQs finden, eingesendet werden. Nach dem Senden Ihrer Bestell-Supportanforderung, wird eine Fallnummer erzeugt und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für Ihre Anforderung. Verzichtserklärung auf gesetzliches Rücktrittsrecht Verbraucher in der europäischen Union haben laut Gesetz das Recht, vom Kauf von Gütern und Dienstleistungen innerhalb von sieben Werktagen nach Auslieferung der Ware an den Verbraucher zurückzutreten. Sie stimmen hiermit jedoch zu, dass Sie mit dem Beginn des Downloads eines Spiels, das Sie erworben haben (oder bei Spielen, von denen Sie eine Probeversion heruntergeladen haben, mit der Aktivierung des Spiels nach dem Kauf) auf diese Rücktrittsrechte verzichten, die Ihnen ansonsten zur Verfügung ständen. Sie verzichten ab dem Zeitpunkt, zu dem die Person, für die Sie ein Spiel erworben haben, mit dem Download des Geschenks beginnt oder das Spiel nach Ausprobieren der Probeversion aktiviert, ebenso auf dieses Recht. Wenn wir Ihnen Ihre Bestellbestätigung und entsprechende Informationen nicht zusenden, bevor Sie mit dem Download oder der Aktivierung beginnen (nicht Zutreffendes entfällt) steht Ihnen Ihr gesetzliches Recht unter Umständen weiterhin zu. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie berechtigt sind, Ihr gesetzliches Recht auszuüben, und dies tun möchten, senden Sie uns bitte ein ausgefülltes Supportanforderungsformular, das Sie auf der FAQ-Seite finden. Beachten Sie bitte, dass die Erklärung des Verzichts auf das gesetzliche Rücktrittsrecht keinerlei Einfluss auf das Recht hat, das Ihnen möglicherweise unter unserer 48-Stunden-Geldzurückgarantie zusteht. Lizenzbedingungen Die Weitergabe der Spiele, die von unserer Website heruntergeladen werden, erfolgt im Namen der jeweiligen Herausgeber der Spiele. Beachten Sie bitte, dass der Kauf eines Spiels den Endbenutzer-Lizenzverträgen oder anderen Bedingungen unterliegt, denen Sie zustimmen müssen, wenn Sie die Spiele herunterladen. Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken Wenn Sie unseren Newsletter oder Werbeinformationen über unsere Website anfordern, unterliegt die Verwendung Ihrer persönlichen Daten in Verbindung mit diesem Newsletter bzw. der Vermarktung der Datenschutzrichtlinie von Yahoo! UK&Ireland. Nutzung Ihrer persönlichen Daten für unsere Zwecke Wir setzen Ihre persönlichen Daten ausschließlich für die Verarbeitung Ihrer Bestellung ein. Wir geben jedoch Informationen über Ihre Kaufgewohnheiten an Yahoo! UK&Ireland Games weiter, um Yahoo! zu ermöglichen, Angebote an Sie weiterzuleiten, wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten für die Direktvermarktung zugestimmt haben. Wenn Sie den Kauf eines Spiels abschließen, werden Sie von uns aufgefordert, die erforderlichen Daten anzugeben, um die Transaktion erfolgreich abzuschließen. Dabei handelt es sich um die Rechnungs- und Lieferadresse, die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum usw. Diese persönlichen Daten werden an dritte Parteien weitergegeben, die diese Transaktion unterstützen bzw. vornehmen (z. B. Kreditkarten-Autorisierungsunternehmen). Sie sind sich darüber bewusst und stimmen zu, dass die von Ihnen angegebenen Daten im Laufe des Verarbeitungsprozesses Ihrer Bestellung in andere Länder übermittelt werden können, deren gesetzlichen Bestimmungen nicht denselben Schutz für Ihre Daten bieten, wie jene in Ihrem Heimatland. Wir sind befugt, Behörden Ihre persönlichen Daten mitzuteilen, (i) wenn Sie ein Gesetz oder andere Vorschriften verletzen oder (ii) wenn wir von gesetzlichen oder behördlichen Organen dazu aufgefordert werden (z. B. durch Gerichtsbeschluss oder Zwangsvorladung). Viele Antworten in Bezug auf Ihre Bestellübersicht sowie Hilfestellungen zu Ihrer Software finden Sie in den FAQs. Wenn Sie Zugang zu anderen Daten und Aufzeichnungen wünschen, die Trymedia zu Ihrer Person speichert, füllen Sie bitte das Informationsanforderungsformular von Trymedia aus, das Sie per E-Mail an privacy@trymedia.com erhalten. Bitte beachten Sie, dass keinerlei Informationen weitergegeben werden, bis Trymedia ein ausgefülltes Anforderungsformular erhalten, die Echtheit der Anforderung bestätigt und die geringe Gebühr erhalten hat, die für diese Anforderungen erhoben werden. Nach Erhalt der Daten und Aufzeichnungen, die von Ihnen angefordert wurden, können Sie die Änderung, die Aktualisierung oder das Löschen dieser Daten fordern. Sie sollten sich jedoch dessen bewusst sein, dass es technisch nicht möglich ist, jede Aufzeichnung der Daten, die Sie an uns weitergegeben haben, zu löschen oder zu verifizieren, und dass die Änderung bzw. Entfernung dieser Daten keinen Einfluss auf die Daten haben wird, die wir in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zuvor an Dritte weitergegeben haben. Keine Garantien DER DOWNLOAD UND BEZUG ALLER PRODUKTE, ANGEBOTE, INHALTE UND MATERIALIEN VON UNSERER WEBSITE GESCHIEHT AUF IHR EIGENES RISIKO UND SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN AN IHREM COMPUTERSYSTEM ODER DEN VERLUST VON DATEN, DER DURCH DEN DOWNLOAD DIESER PRODUKTE, ANGEBOTE, INHALTE ODER MATERIALEN GESCHIEHT. Haftungsbeschränkung DIE VERWENDUNG DER WEBSITE ODER DER INHALTE, DIE AUF DIESER WEBSITE BEREITGESTELLT WERDEN BZW. VON IHR HERUNTERGELADEN WERDEN, GESCHIEHT AUF EIGENES RISIKO. IM MAXIMAL MÖGLICHEN AUSMASS NACH ANWENDBAREM RECHT SCHLIESSEN WIR UND UNSERE LIZENZGEBER DIE HAFTUNG FÜR DEN VERLUST VON EINNAHMEN ODER KONKRETE, BEILÄUFIGE ODER MITTELBARE SCHÄDEN (UNABHÄNGIG VON IHREM ENTSTEHEN, FAHRLÄSSIGKEIT EINGESCHLOSSEN) AUS, DIE DURCH DIE ODER IN VERBINDUNG MIT DER VERWENDUNG DIESER WEBSITE ODER DER INHALTE, DIE AUF DIESER WEBSITE BEREITGESTELLT ODER VON IHR HERUNTERGELADEN WERDEN, ENTSTEHEN. IM MAXIMAL MÖGLICHEN AUSMASS NACH ANWENDBAREM RECHT BESCHRÄNKT SICH UNSERE HAFTUNGSSUMME UND DIE UNSERER LIZENZGEBER AN SIE ODER DRITTE UNTER ALLEN UMSTÄNDEN AUF EINEN HÖCHSTBETRAG VON 100 EURO. Kontakt Unsere Fragen- und Antworten-Seite sollte einen Großteil Ihrer technischen Probleme lösen. Wenn Sie sich dennoch wegen anderer Fragen mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie Ihre Frage bitte über das Supportanforderungsformular, das Sie im FAQ-Bereich unserer Website finden. Wir senden Ihnen eine E-Mail zu, die eine Fallnummer enthält, und unser Team antwortet Ihnen so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit Wir führen diese Website von unseren Niederlassungen in Kalifornien, USA. Das anwendbare Recht für die Auslegung dieser Verkaufsbedingungen ist das des Staates Kalifornien, USA, und das US-Bundesrecht, ohne Rücksicht auf einen Konflikt der Rechtsvorschriften. Sie stimmen zu, dass Klagen oder Streitigkeiten, die aus der Verwendung oder in Verbindung mit der Verwendung dieser Website oder der Spiele, die auf dieser Website erworben wurden, oder der Inhalte, die von dieser Website heruntergeladen wurden, ausschließlich an die Landes- oder Bundesgerichte in Santa Clara County, USA, gerichtet werden. Außerdem unterziehen Sie sich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte für Prozesse in Bezug auf diese Klagen und Streitigkeiten. |
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